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据中国国家铁路集团有限公司最新消息，全国铁路暑运客流持续保持高位运行，7月1日至8月21日，已累计发送旅客7.01亿人次，其中，8月19日发送旅客1568.6万人次，再次刷新暑运单日旅客发送量历史新高。全国铁路日均开行旅客列车达10444列，较2019年同期增长15.8％。

8月中旬以来，随着旅游客流持续走高，铁路旅客出行需求十分旺盛。铁路部门在确保汛期旅客列车安全的前提下，积极适应市场需求，发挥高铁成网运营优势，统筹运用新线路新装备等运力资源，精心制定列车开行方案，提升客运服务品质，确保了旅客平安有序出行。

积极扩大旅客运输能力。根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，灵活增开旅客列车，组织动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢，在部分旅游城市间开行夜间高铁，最大限度提升客运能力，有效增加热门地区和方向运力供给，持续开好公益性“慢火车”，努力满足人民群众出行需求。

积极服务旅客暑期出游。铁路部门在北京、上海、广州、西安、杭州、黄山等主要旅游城市间，加大旅游列车开行力度，与景区、酒店协调联动，提供全程旅行服务；开好红色游、研学游等特色旅游列车，打造熊猫专列、敦煌号、京和号等精品旅游列车品牌，满足旅客多样化出行需求。

积极提升运输服务品质。铁路部门加强高峰时段旅客乘降组织，动态增加进出站通道，加大安检查危力度，落实站车空调、餐饮、供水等基本服务，做好老幼病残孕等重点旅客爱心服务，在3500组动车组列车上推广应用“铁路畅行码”，在120个车站实行便捷换乘。

积极保障儿童学生出行。铁路部门针对暑期儿童、学生旅客集中出行，加大服务保障力度，增加人工验票验证力量，在进出站口、电梯、站台等关键处所加派引导组织和安全保障力量，加强母婴候车室服务，站车广播及时提醒儿童旅客出行注意事项，列车乘务人员重点关注儿童旅客。用好学生优惠票资质线上核验新功能，新入学的大学生持录取通知书即可享受优惠票价，为学生旅客提供良好服务。

积极确保铁路安全畅通。落实汛期安全行车措施，组织铁路干部职工加班加点、日夜奋战，加强线路巡查检修，及时修复水害受损线路，保障铁路大动脉畅通，全力确保高铁和旅客列车安全。坚持全国铁路“一张网”，加强运输集中统一调度指挥，采取停开列车避险、组织迂回运输、增开同径路高铁等措施，科学调配运力，为旅客安全出行提供了有力保障。（张路飞）